方案概述
适用于销售人员微信获客、移动端投保,通过发布营销活动或资讯文章传播推广产品,支持SaaS和本地化部署两种服务模式。
帮助客户实现
成本效益:电子化作业流程大量减少单证、档案及作业人力成本
场景溢出:基于移动智能终端,拓展了如兼业代理、O2O等多种商业模式与销售场景
营运效率:智能化的数据传递极大的降低营运作业时效、提升作业准确率
方案依托中国平安在保险领域的创新技术沉淀和业务管理优势,为保险行业供从前端业务拓展到后端客户服务的解决方案,目前主要涵盖代理人移动展业、团险询报价、智能语音、客户端APP、微信展业、互联网渠道接入平台、智能风控、智能客服等场景应用方案。
适用于销售人员微信获客、移动端投保,通过发布营销活动或资讯文章传播推广产品,支持SaaS和本地化部署两种服务模式。
成本效益:电子化作业流程大量减少单证、档案及作业人力成本
场景溢出:基于移动智能终端,拓展了如兼业代理、O2O等多种商业模式与销售场景
营运效率:智能化的数据传递极大的降低营运作业时效、提升作业准确率
适用于保险公司团险业务展业的各类场景,团险展业各阶段全流程支持。
通过团险保单销售全过程系统化管理、询报价流程标准化、辅助各类数据统计功能,从而提升进件流转效率和新契约效率。
确保团险业务的各类数据有效的监控与使用,获得更好的决策和分析,实现团险业务的团队精细化管理。
通过人脸识别、指纹识别、OCR识别、声纹识别等智能识别技术,结合不同的应用场景,升级用户体验,加强信息安全。
适用于中小型保险公司外勤代理人员在保险销售过程中进行客户身份核实,保险公司在医疗险案件理赔过程中实施风控评分和黑白名单监控等业务场景。
保险销售、保全办理、保单理赔的各个重要环节全流程风控,提高全方位管控风险能力
运用人脸识别、声纹识别等技术进行“阻断校验”,提高风控水平
多应用场景快速接入,支持OPEN API、移动端SDK嵌入、PC端H5多种接入方式
保险产品展业销售过程中引入录音、录屏双录机制,有效避免销售误导行为
支持医院诊疗数据传输,通过智能理算引擎高效得出理赔金额
适用于传统客服系统升级改造,提升现有坐席工作效率。
统一客服接触入口,统一识别客户来源,接入专业的客服平台,提高管理效率,降低管理成本
通过智慧客服机器人、语音导航等智能化场景应用,降低人工成本,提升用户体验
基于用户画像进行各渠道客户服务的精准应答业务咨询,提升客户满意度
运用声纹识别、语音合成、语意识别等AI技术,实现用户无感知核身和业务自助办理
适用于新保险公司开业快速通过监管验收、帮助中小保险公司搭建适用于互联网业务的核心系统、互联网保险业务轻资产化和业务创新。
快速切入保险互联网业务
新保险公司前期降低业务系统投资风险,快速满足监管要求
互联网保险核心系统实现产品可视化页面配置,快速交付,降低人工成本
通过接入代理人展业工具,提升代理人的销售效率,挖掘更多商机
保险销售代理公司开业;代理多个保险公司产品的中介商,实现新产品快速接入; 代理销售与旅游、出行、母婴、电商等跨界合作,场景化的保险产品快速上线并出单。
机构只需要关注业务前端,将最繁重的系统交给云,轻松对接便可快速开展业务
帮助代理多个保险公司产品的保险中介,实现新产品快速接入,移动投保,销售渠道全面发布
拥有大数据建模客户画像、风险识别技术,提供可视化的运营分析报告、实现产品统一定价,千人千面、一人一价
通过接入保险中介云平台,客户投保信息实时同步,保费直接进入保险公司资金帐户
快速接入智能客服和数据平台,实现高效的智能化、数据化运营,节省大量人力成本
适用于保险行业线上线下精准营销,针对存量客户进行营销活动管理、产品营销、拉新促活、用户迁徙等
线下转线上互联网销售模式,拓宽高效获客渠道
提升现有营销模式的成功率、降低IT运维成本满足业务发展
实时提取客户行为信息,精准地提供产品和服务
订单信息整合、保单投保流程互通,用户可在任意终端继续未完成电销订单